懂產品重服務民用IPC產品設計需求分析

成都弱電公司訊：

自喬布斯將美學全面融入科技產品之后，市場對產品的工藝設計要求變得越來越苛刻，甚至除了講究藝術視覺之外，現在還要講究情懷。民用安防產品雖然也還帶著行業的某些特質，但外觀設計成了廠商必須琢磨的環節。綜合市場的各種聲音，現在對上市產品的需求分析大概可以有以下幾點要求：

形狀美

在品牌營銷中，視覺營銷起到至關重要的作用。一款讓人印象深刻的產品，必須第一次相遇就要抓住消費者的心，繼而形成獨一無二的品牌效應，這是放之四海皆可的產品差異化運營策略。對于一款適用于居家、大眾化的實現監控可視化的產品，對產品的工藝水平即使達不到Apple那樣的水準，也需要精心雕刻。在經歷了第一階段的摸索后，許多大安企的第二代民用產品在外觀上有了很大的改進。在顏色的選擇上，對冷暖色系的選擇也很重要，需要考慮這個產品擺在家里時與整個環境的搭配程度。同時想要更精準地了解消費者的需求，需要設計人員采集、調研更廣泛的數據(家庭監控產品主要用于老幼的看護)，切不可照搬另外行業產品的模板。

好用，服務也好

好用誰都懂，但講到細微處則知之甚少。以互聯網產品為例，現在都流行用戶體驗為上，講究不肯把客戶當成上帝，要與用戶交朋友。沒有十全十美的產品，把用戶當上帝，他們的要求一次比一次高，當產品性能達不到要求時，他可能就會棄之不用。但是把客戶當朋友，告訴他這個產品有什么長處，并滿足他的一些需求，同時也讓他明白這個產品有哪些地方是正在改進的。在這個過程中，其實是在產品的多次修正中融入客戶的參與感。同時，做好無微不至的服務，讓彼此之間有歸宿感，增加用戶粘度，讓產品的口碑在客戶之間傳播發酵(社群效應)，進而讓更多元化的信息加進來豐富產品的情懷。

廉價不一定好

廉價沒好貨，這是千古定律，所以一味控制成本降低產品質量和功能不是應有的經營思路。所謂炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。以現在的消費水平而論，客戶購買關乎財產和人身平安的產品并不在乎貴那幾百塊錢，而是產品關鍵功能的缺失(如有些產品沒有紅外夜視)，并且在關鍵時刻出現質量問題。不過需要指出的是，企業在獲得高利潤時，應該把資金投入到產品持續的研發上(如集成程度更高、網絡化與移動化)，為用戶提供更具核心競爭力的產品和平臺系統，把更多的合作伙伴拉入產品的生態系統中，而不是盲目去擴展產品線和市場。

有了以上的策略，接下來最重要的就是執行，這需要企業自身擁有一個非常強大的團隊，并且根據市場需求，決定是否需要改革之前的組織架構，使得決策和執行之間的通道更加的扁平化。