互聯網+銀行安防監控中心管理變與不變

成都弱電公司訊：

從今年李克強總理在政府工作報告中指出要制定“互聯網+”行動計劃，到現在已經過去了大半年時間，“互聯網+”在各個行業領域可謂生根開花，繁花錦簇。銀行作為平安防范重點單位，那么面對“互聯網+”這一新技術時代的來臨，傳統安防監控碰到了新的挑戰，既有安防系統設備經管方面的，也有安防系統新技術方面的，更有安防聯網監控中心值守經管方面的。

事實上，一直有諸多的問題困擾銀行安防聯網監控中心，如現場警情，值守人員如何能及時發現，海量報警如何甄別，報警發生后如何規范處置，處警時工作人員可以得到更多的信息支撐嗎，值守人員工作規范嗎，工作可考核嗎，如何知道系統設備運轉狀況，怎么知道監控錄像沒丟，或什么時候丟，為什么丟，守衛領導可以隨時隨地檢查警情處置情況嗎？這些問題的存在，讓銀行監控在經管上亟需尋求新的突破與變革，而“互聯網+銀行監控”的出現，給銀行安防經管什么樣的啟示，這其中的變與不變又如何抉擇呢？

責權不變：銀行安防監控中心三大經管職責

銀行安防聯網監控中心值守經管中，有三大經管業務是需要面對的：

接警與處警

聯網監控中心作為銀行安防經管的核心場所，其重要的職責之一就是警情的處置。作為銀行安防經管的重中之重，在接警方面通過紅外感知、移動偵測、震動提醒等技術應用，實時接收如設備故障，緊急呼救、犯罪分子破壞、盜卡行為等報警信息，并通過成都視頻監控的聯動復核給予準確的處警意見，排除故障隱患，打擊犯罪等。

日常巡查

聯網監控中心在承擔處置警情責任外，還有一個重要任務是保障銀行營業機構正常運營，包括：及時發現重點風險部位(如：涉及現金業務的營業網點、金庫、自助銀行等)的平安隱患、確實保障安防系統正常運轉、確保安防監控數據平安等等。聯網監控中心有效、定期、可派發巡查任務單并實施巡查的“聯網視頻巡更”是非常必要的。

突發事件處置

營業網點的自然災害、平安事故、火災，或是大面積停電、計算機癱瘓，包括可能發生的擠兌事件、詐騙和暴力搶劫等的處置，聯網監控中心具有不可替代和不可推脫的責任。

創新驅動發展科技成就未來

“面向監控中心經管業務流程”安防運營經管創新

近年來，隨著社會化復雜程度的提升，銀行平安事件依然頻有發生，犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發展。所以，銀行安防經管已不再僅僅局限于初期的基礎技防實施、事后視頻調閱的傳統經管。

而是將事件的發生控制在“事前”階段，提出“面向聯網監控中心經管業務流程”的安防運營經管新思路。通過全新規劃銀行安防監控值守經管業務中的報警處置、日常視頻巡查和多方可視應急指揮三大經管業務功能。強調中心警情處置“多技術、尺度化”，中心日常值守“有序、常態、重點視頻巡查”，突發事件處置“多方視頻通話、信息支撐決策”。以形成“事前科學預警、事中流程化尺度處置、事后大數據分析輔助決策”的高效面向業務流程的一體化安防運營經管，確保日常業務運營的平安穩定。

“事前科學預警、事中流程化尺度處置”報警處置創新

建議在銀行監控中心經管中明確界定了報警類型，并匹配合理的報警等級劃分機制，強調“事前經管”的報警處置預案設置流程，以實現報警處置過程的“流程化、尺度化”。事件處置過程中，強調將事件發生現場視頻畫面與原安防布防電子地圖相結合分析，并根據事前預設尺度化處置，以實現事件處理的高效準確。